出于用户隐私、金融信息安全等考虑,银行等金融机构在寄快递时,对快递企业的安全性提出了极高的要求。作为行业内不多的具备寄送银行卡等金融物品能力的企业,京东快递已与光大银行、招商银行、平安银行、浦发银行等多家金融机构开展合作,凭借系统及流程的安全保障、京东快递小哥的口碑服务、领先于行业的时效,赢得了金融机构和消费者的认可。
“虽然不像运钞一样武装押运,但银行卡的寄送在软硬件配备及各个流程环节上都有很高的标准,才能满足银行对安全性的要求。”京东快递工作人员表示。在行业最看重的信息安全方面,京东快递建立了完善的数据安全保护体系,对于敏感数据,在数据的收集、传输、访问、存储、销毁等数据全生命周期进行安全管控,配备以严格的“武装”。
“我们已获得信息安全管理方面的ISO27001体系认证,它具有全球权威性,也是被广泛认可和应用的信息安全领域的体系认证标准,多应用于保险、银行、电信等信息安全需求高的行业。”京东快递工作人员表示,京东快递还通过了公安部信息系统安全等级保护三级认证,这是面向非金融机构的权威等级安全认证。
此外,京东快递在接收银行卡时由专车专人提货,在分拣、中转、存放等环节都单独进行,物流节点全程可视,让用户对银行卡到哪了,正在进行什么操作一目了然。自营的物流体系,全国一张网的系统,都有效保障了寄送服务的安全。
不同的银行,对银行卡签收时的要求不一,目前京东快递已提供指定签收、隐私通话、微笑面单等多种个性化的服务,为用户信息进行保密。
“我们可依照银行要求,使快递员在与收件人联系时采用隐私通话的形式,用户的实际电话号码是保密的,”京东快递工作人员说,也可配合银行对收件人身份信息进行验证。据介绍,未来京东快递小哥还将被赋予“十八般武艺”,不仅可以寄送银行卡,还有望把银行更多便捷服务送到消费者门口,帮助它们赢得更多用户的青睐和使用。
ISO27001信息安全管理体系的认证范围:
信息安全对每个企业或组织来说都是需要的,所以信息安全管理体系认证具有普遍的适用性,不受地域、产业类别和公司规模限制。从目前的获得认证的企业情况看,较多的是涉及电信、保险、银行、数据处理中心、IC制造和软件外包等行业。
企业通过ISO27001信息安全体系的好处:
1.通过认证能保证和证明组织所有的部门对信息安全的承诺;
2.通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感;
3.获得国际认可的机构的认证证书,可得到国际上的承认,拓展您的业务;
4.建立信息安全管理体系能降低这种风险,通过第三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心;
5.通过认证能够向政府及行业主管部门证明组织对相关法律法规的符合性;
6.灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心。