营销就是服务，就是企业的品牌形象
什么是营销？很多人都不懂得什么是营销，有一些厂家或代理商认为营销不就是一个点子，一点小聪明，事实上营销是一套完整的策略、方式、内在实力、全方位配合及完善的管理，更准确点说，营销就是服务。而在当下，随着国产品牌的增多，各行各业的市场竞争日趋激烈。对于企业来说，想要在激烈的竞争中脱颖而出，最重要的，就是要保障产品品质，不断完善售后服务体系，打造良好的品牌形象。
服务是企业综合实力的重要指标。现在，许多企业开始意识到服务的重要性，逐渐把服务放到重中之重的位置。企业有了好的、周到的服务，消费者才能“买得放心，用得舒心”，经销商也就没有了后顾之忧。一般说来，服务包括售前、售中、售后服务，售前服务是指企业要让消费者彻底了解产品，把每一个细节跟消费者讲清楚；售中服务是指尽力满足消费者对安装的需求，以及提醒消费者在安装和使用时需要注意哪些细节；售后服务是指商品出售以后所提供的各种服务活动。其中，企业最该加强重视的就是售后服务，不该如一般企业“重销售轻售后”。在人们生活水平和要求不断提升的今天，好的服务才是下一次消费者选购的基础。
好的售后服务是吸引经销商加盟的保证，也是应对市场竞争的制胜法宝。据深圳方圆盛世（微信：fyssrz）相关负责人介绍，通过《商品售后服务评价体系》完成售后服务的星级认证，就是近年来大部分企业推动售后服务建设，所采取的有力措施，对标国家标准完成内在实力的提升，利用权威向消费者、合作商树立企业的品牌形象，而品牌包装推广是企业任何时候都不可忽略的关键点。
众所周知，当下是新消费时代，是服务经济快速增长的时代，品牌是企业生存发展的旗帜。就如海底捞，好的服务就是企业品牌形象的保证。而当下，消费者一天天向品牌看齐，他们找品牌产品消费，经销商也就必须找品牌产品来代理，服务品牌是吸引经销商的法宝。可预见的，没有服务理念的企业只是短暂性的，只有通过售后服务促进品牌建设，企业才能在最终的竞争中立于不败之地。