ITSS运行维护资质证书,是ITSS信息技术服务标准中需求最大,最多企业办理的证书,它是针对IT软硬件设备后期的定期检查、维护、更新,以确保持续正常运行的活动,就是运行维护。ITSS运行维护资质证书是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类,也是国内企业选择IT服务商的重要依据之一。
1.哪些企业能领ITSS认证补贴?
1.通常要求企业通过ITSS三级及以上认证;
2.部分地区对中小企业有额外补贴政策;
3.需提供认证费用发票及合同。
2.补贴怎么申请?
1.通过ITSS认证后,登录地方工信局官网下载申请表;
2.提交认证证书、缴费凭证、企业资质等材料;
3.审核通过后,补贴直达企业对公账户;
4.补贴政策每年可能调整,建议认证前先咨询当地部门;
3.ITSS等级怎么划分?企业该选哪一级?
四级申请需从事运维服务业务满一年以上,三级申请需要运维服务业务满两年以上,二级申请需三级获证时间满一年以上,一级申请需要二级获证时间满一年。
ITSS四级是最基本的要求,只需要建立ITSS标准要求体系,完全没有指标的考核要求;
ITSS三级在四级的基础上更进一步,对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求;
ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性,能够对企业的应急机制提出相应要求;
ITSS一级也是目前最高级的ITSS等级,不仅要求全面的量化管理,还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。
等级标准:
1.四级:基础运维能力(适合初创企业,成本低);
2.三级:标准化服务能力(中小企业主流选择,性价比高);
3.二级:量化管理能力(大型企业或投标需求);
4.一级:创新引领能力(行业龙头,难度极高)。
选择建议:
投标加分需求:至少三级;
成本敏感型:从四级开始,后续升级。
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4.升级ITSS等级需要重新认证吗?
答案:需间隔1年以上,且需提供上一等级运行满1年的证明。
5.认证流程中最容易卡在哪一步?
1.文档缺失(如服务目录、SLA协议未标准化);
2.现场评估不通过(IT工具链不完整);
3.人员资质不足(如缺少ITSS项目经理)。
6.认证通过后如何维护?
1.年审要求:每年提交运行报告,3年需再认证;
2.维护成本(含监督审核费)。