俗话说“顾客就是上帝”，是为了激励商家服务好企业，给予顾客一个好的售后服务，让顾客体验到一个舒服、高品质、高质量地购物经历。但如何评判服务高低标准呢？无疑就是以星级售后服务认证为评判标准，以深圳方圆盛世为第三方机构，专业帮助企业实现星级售后服务评级认证。（方圆盛世官方微信公众号：深圳方圆盛世企业咨询管理 ）
商品售后服务体系认证，就是星级售后服务认证，建立这个体系能够帮助企业完善建立客户资料库、宣传企业服务理念、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等环节。
售后服务体系有哪些作用和特性呢？
1、售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。
2、售后服务是保护消费者权益的最后防线。
3、售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。
4、售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方。
5、售后服务是企业可持续发展的必然要求。
所以企业自主建立独立的售后服务体系是大势所趋。那么企业如果想快速地办理售后服务认证证书，需要如何寻找咨询机构呢？欲知答案，来看一看分析，相信你就会选到一家最靠谱的机构的。
一、售后服务认证从申请认证到获证的时间大概需要多久？
视企业准备的情况和评审情况，一般来说1-3个月。
二、商品售后服务评价体系认证的费用如何计算？
答：认证的收费是按人/日数来执行的，人/日数按照企业总人数计算，具体的可以参考《商品售后服务评价体系认证收费标准及人数对照表，举例：
1200人规模的企业，在1176-1550这一档范围。
初评时，评审人/日数是16，乘以每人/日收费3000元人民币，评审费共48000元，再加1000元申请费、2000元审定与注册费、2000元年金，共计53000元。
三、我单位需要认证，评审前期的工作准备步骤是什么样的？
答：1、培训一定数量的售后服务管理师。
2、对企业目前的服务体系文件、制度文件进行梳理，编制成册（需要时可寻求咨询单位的咨询）。
3、提交认证申请表。
4、与认证中心签订合同，初步约定评审时间；同时可进一步修订服务手册和制度等。
5、准备好现场评审安排（人员、交通、办公场地等），与评审组获得充分沟通，确定评审时间。
四、获得商品售后服务评价体系认证有什么好处？
1、权威认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性。
2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。
4、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。
5、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。
上述这些统统都在深圳方圆盛世企管咨询机构能够实现，所展现的只有不够没有达不到。不信你立刻拨打电话：400-090-3278，专业认证导师随时等候您的咨询，专业知识为您服务，设计方案适合您公司，为您打造最优惠最高效的认证计划。方圆盛世官方微信公众号：深圳方圆盛世企业咨询管理，欢迎关注获取更多新鲜资讯。