某大型企业在参加投标时，因没有售后服务体系证书，与3000万项目失之交臂，连投标的资格都没有。
据该地方政府采购信息网透露:某大型采机构受采购人委托对一大型特种设备进行公开招标，该项目预算金额3000多万元，不仅质量要求高（通过ISO三体系认证），售后服务要求也高，投标方必须通过星级售后服务认证证书，在售后服务打分中，企业有五星售后服务认证得3分，四星得2分，四星以下得1分。
招投标中，招标方需要在众多企业中选择一家，那如何选择？当然是优胜劣汰，那企业服务的品质好与坏是如何证明？按照《中华人民共和国认证认可条例》，可以通过服务认证来证明。认证是由第三方机构证明产品或服务符合国家标准或技术规范的合格评定活动，而服务认证，就是证明服务品质优劣的权威评定。
国务院在关于服务业发展的十二五规划的通知中，把推进服务业质量体系建设，加快各领域认证认可制度的建立和实施，引导企业提升服务质量作为重点工作内容之一。一批企业通过了以《商品售后服务评价体系》国家标准为准则的售后服务认证，在企业管理和产品经营中取得了显著的经济效益，提升了品牌知名度、美誉度。如海尔、美的、中联重科、德力西电气、远东电缆、菜百黄金、厦门航空、雅迪电动车等一批各行业龙头企业先后通过了认证。
在同等条件下，政府采购、项目招投标，投标方凭什么能够中标？已中标的企业得出的经验是--售后服务体系。那么获得售后服务体系有哪些好处？
1、提升了企业品牌知名度、美誉度。证明其在全国全行业范围的服务领先性。通过认证，就是品牌和信誉上的最大优势。
2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的准入门槛。如服装行业江苏虎豹集团有限公司、家具行业诚丰家具(中国)有限公司等一大批企业在投标中均以通过售后服务认证作为较高水平售后服务的证明，得到政府的采信，在投标中胜出。
3、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。
4、按标准要求来建立服务体系，制订科学的服务制度，参照标准对过往的不足之处进行整改，提高服务管理水平及服务能力。
5、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，促进二次消费，增强服务利润链持续收益。
准备或即将参加招投标的企业，还没办理售后服务体系，可以联系我们方圆盛世，助力企业在投标加分，提高中标概率，为企业的发展保驾护航。