申请一级 ITSS 信息技术服务运行维护标准符合性证书的流程如下:
1.确定级别开始申请:确认申请一级证书,并明确相关要求和流程。
2. 建立体系并运行:依据一级标准要求,建立运维服务能力体系,并确保其有效运行 6 个月以上。
3. 选择评估机构签订协议,准备材料并提交:选择合适的评估机构,签订评估协议,并准备相关材料,包括运维服务能力管理、人员、资源、技术、过程、应急、交付、质量等模型的有效证据,然后提交给评估机构。
4. 初步评审现场审核:评估机构对申请材料进行初步评审,并进行现场审核。
5. 不合格项整改机构出具评审意见:如存在不合格项,需要进行整改,并由评估机构出具评审意见。
6. 评估机构向 ITSS 分会提交材料:评估机构将审核通过的材料提交给 ITSS 分会。
7. 上会审查专家答辩:ITSS 分会组织专家进行审查和答辩。
8. ITSS 分会公布评审结果:ITSS 分会公布评审结果,如不符合要求,企业需要进行整改并重新提交材料。
9. 评审结果通过则公示发证:如果评审结果通过,ITSS 分会将进行公示,并颁发一级证书。
申请一级证书的基本条件包括:
1. 具有独立法人地位。
2. 持有二级证书 3 年以上。
3. 已按照一级标准要求建立了运维服务能力体系,且有效运行 6 个月以上。
4. 能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术、过程、应急、交付、质量等模型的有效证据。
ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书
ITSS 信息技术服务运行维护标准符合性证书分为四个级别,一级为最高级别,四级为最低级别。不同级别证书的申请条件和要求如下:
四级、三级要求基本条件:
具有法人地位;
已按照通用要求/四级/三级建立了相关服务能力体系,且有效运行6个月以上;
能够提供相关服务能力管理、人员、资源、技术和过程等方面的有效证据。
二级附件条件:
持有三级证书1年以上;
已按照二级标准要求建立了相关服务能力体系,且有效运行6个月以上;
能够提供相关服务能力管理、人员、资源、技术、过程、应急和交付等方面的有效证据。
一级基本条件:
持有二级证书3年以上;
已按照一级标准要求建立了相关服务能力体系,且有效运行6个月以上;
能够提供相关服务能力管理、人员、资源、技术过程、应急、交付、质量等模型的有效证据。
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