CMMI认证,即“能力成熟度模型集成(也称:软件能力成熟度集成模型)”,是一套世界级的绩效改进框架,适用于希望不断提升性能以及应对和解决业务挑战的组织和项目。
CMMI认证是鉴定企业在开发流程化和质量管理上的国际通行标准,是建立在组织的业务绩效目标的基础之上,提供一整套过程改进实践,并最终建立绩效改进体系,使组织获得良好的投资回报。全球软件生产标准大都以此为基点,并都努力争取成为CMMI认证队伍中的一分子。
在过去的25年中,CMMI是全球范围内行之有效的最佳实践集成框架。通过CMMI认证可帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进,增强开发与改进能力,从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。现在的CMMI V2.0在此基础上,可以快速提升和维持任何组织的绩效,从而提升质量、盈利能力和竞争力。
时至今日CMMI仍是软件工程领域全球最具权威的资质评审与认证标准。
【举例】CMMI3评估认证流程
从申请CMMI3认证到完成评估,企业一般需要6个月左右的时间,主要包括五个阶段:
1. 申请CMMI3认证。企业根据自身实力、公司规模、管理需要等因素,选择申请CMMI3认证,并确定参与评估的部门。
2. 企业成立专门的团队,组建评估小组。通过疏通企业实践思路,再参照系统将流程、体系和规章制度进行固化,并在公司内部宣贯执行。
3. 企业参与预评估。选择参与正式评估的项目,在预评估的过程中,从公司所有项目中选择项目参与评估,而不是全部项目。
4. 企业参与正式的评估。评估周期一周左右,需应评估人员的要求,在正式评估中从项目中获得证据。
CMMI认证证书有效期为三年。
3年到期之后企业需要重新申请并再次进行评估认证或选择升级,每年不需要监督审核。
CMMI等级划分:初始级、管理级、已定义级、量化管理级、优化管理级
CMMI对应等级申报条件:
3级条件:
1、研发团队15人以上;
2、一年内完成研发项目2个,在研发项目1个。
4级条件:
1、研发团队34人以上;
2、一年内已完成研发项目不少于6个;
3、通过3级12个月后可以申请5级。
5级条件:
1、研发团队不少于34人;
2、一年内已完成的研发项目不少于6个;
3、通过3级18个月后可以申请5级。
CMMI认证的通过,意味着企业的技术研发能力及产品创新能力得到行业认可,是在项目管理体系和产品研发体系建设过程中取得的重要的阶段性成果。一方面,该认证标志着企业主导产品的技术水平在国内处于领先地位;另一方面,也标志着在软件研发管理能力、产品与服务质量等方面将全面接轨国际标准。
通过CMMI系统体系的规整,说明在项目管理过程中,企业有能力保证软件开发的质量与进度,能对成本进行更有效地管控,并且能够持续提升公司和员工绩效管理水平,持续改进效益,在各自领域达到高水准的信息化管理水平。
申报常见问题:
1、CMMI评估对项目大小、数量有要求吗?
没有要求。
从项目规模上而言,对项目大小是没有要求的;
从项目数量上来讲,小的公司可能只有1个项目,大的公司几百个项目,都是可以的。
2、商业银行的科技部门申请做CMMI需要做哪些准备工作,和软件公司有什么不同?
基本没有什么不同。主要区别在于商业银行会有外包,表现在银行内部的员工主要做需求、项目管理等工作,而开发、测试等工作主要是由外包团队来完成。在这种场景下,需要把供应商管理的PA也纳进来,放进评估范围内。
3、软硬件结合的公司怎样更好地融入CMMI的流程?
在软硬件公司中落地CMMI评估认证,有一个较一般软件公司而言不同的地方,在于他们定义整个项目的产品研发生命周期流程的时候,是以硬件的流程为主。
如果我们把硬件纳入进来,其实硬件的规模估算和软件的规模估算不一样,硬件的验证、确认和软件的验证、确认又不一样。这些地方会从技术方面有一些差别。
4、硬件的规模如何度量?
度量规模其实是为了估算工作量。所以从本质上来讲,这需要看在整个过程中,有哪些因素影响了企业的工作量。硬件规模还没有一个大家都认可的规模度量,是需要大家在实际中不断摸索的。
5、CMMI的成熟度级别如何定义的?各个PA域都有级别的区分吗,还是某个级别必须实现某些PA域?
在CMMI2.0中,它定义了每个PA都有1级、2级、3级、4级、5级的实践。有的PA最高能到5级,有的PA最高到4级。CMMI1.3将PA划分了等级。在CMMI2.0中,是把实践划分为了等级。实际上是更灵活了。
在企业当中进行评估的时候,也是分了两类等级。一类是成熟度等级,还有一种是能力等级。能力等级在我们实际当中遇到的评估比较少,能力等级评出来的PA最高是到3级。
5、假如不用任何流程,只有最小集合的实践,这几个实践做得也挺好,能通过CMMI评估吗?
不行,想要通过CMMI成熟度评估的要求是目前公司的流程覆盖了CMMI的要求。如果说参考了CMMI,我有实效,这个说法是可以的。其次,我们要注意为什么要求有流程?
第一点要注意的是,在公司内部,只要有一个固定流程来做事情,同时定义了这些活动的先后顺序,那么这个流程就是客观存在的,只不过区别在于这个流程是可重复的流程还是一次性流程。
第二点就是这个流程是只存在于头脑中还是已经文档化了?如果我们的流程不需要文档化,就能够养成习惯,形成一个固定套路。但是总会在各种突发情况中直接或间接导致质量不一问题;而文档化流程的价值在于把我们的经验教训汇总起来,形成一个固定套路,让成功可重复。
6、CMMI从2级做到3级给公司带来的最大价值是什么呢?
第一点是更完备了。CMMI2级只侧重于项目管理,CMMI3级则把工程活动也包含进去了,包括需求、设计、编码、测试等规范。同时,CMMI3级也建立了组织级的持续改进流程。
第二点是从项目级的水平提升到了组织级的水平。如果你是项目经理,把2级的这10个方面都做到,就到达2级水平了;3级则是整个公司统一定义的流程,如果把3级的20个方面都做到,就到达了3级的水平。
7、CMMI4、5级的量化级如何开展?
回到最初CMMI2.0的要求上来,就是围绕目标做改进、围绕目标采集数据,分析数据中隐藏的分布规律、因果规律。分布的规律说明了我们当前的水平是什么样的;因果规律,刻画了我们为什么是当前这个水平,影响因子是什么。然后我们通过找到影响因子去做出改变。做CMMI4、5级,是要通过数据让帮助我们来去巧干,帮助我们四两拨千斤。
3级的完备性已经到顶峰了,4、5级是用数据来刻画公司的现状。数据可以让你清楚什么是对的,什么是有价值的,什么是效率高的,这就是巧干。
8、CMMI是评估公司还是评估项目?
CMMI评估的是公司下的部门(从部门里抽某些项目来参与评估)。CMMI的结论一般是某某公司某某部门通过了CMMI成熟度3级评估。同时,在评估部门的时候,不管是大部门、小部门,还是单部门、多部门都可以进行评估。
9、CMMI评估,一个部门通过可以代表整个公司通过了吗?
不可以,还是按照部门来评估的。如果公司有10个事业部,只给一个事业部做评估,通过的话只代表该事业部达到某一水平,无法代表其他9个事业部都到这个水平。
10、实际项目里如何利用好CMMI里的文档模板?能用到里面的百分比多少?
CMMI没有模板,咨询师有。最好还是根据自己公司的文化去定文档。文档可以是正式或者非正式的照片都可以。不同的公司文化差别很大,体系的复杂度也是不一样的。
11、CMMI3级和CMMI5级2023年都可继续远程审核吗?
目前仍可申请远程评估,详细实时信息可向本站客服咨询。
12、做CMMI项目企业一定要有企业有官网或公众号吗?
企业网站一定需要的。
13、CMMI3级-5级的评估周期分别是多久?
正式评估周期分别是:三级5-7天,4级6-10天,5级7-10天。正式评估之前的咨询、培训、模拟等都属于前期准备工作,证书下来后官网公示等待期30-60天,整个过程6个月左右。
14、CMMI3级-5级的申报条件有差别吗?
3级条件:
1、研发团队15人以上;
2、一年内完成研发项目2个,在研发项目1个。
4级条件:
1、研发团队34人以上;
2、一年内已完成研发项目不少于6个;
3、通过3级12个月后可以申请5级。
5级条件:
1、研发团队不少于34人;
2、一年内已完成的研发项目不少于6个;
3、通过3级18个月后可以申请5级。
国内外企业应用CMMI服务模型后反馈:
“新的评估方法使我们有可能获得成功的评估,并使我们更容易采用其他方法,例如敏捷。”
——招商银行EPG负责人欧红
“CMMI 最佳实践将帮助您的组织提高效率、速度和产品质量,从而减少缺陷数量。”
——CAE 质量保证和持续改进组组长LUC CHIASSON
“CMMI 将我们的服务交付提升到了一个新的水平。它有助于增强内功,更好地协同我们的努力,并使我们达到零缺陷的水平。”
——MIKE DOOBAY,MINACS 营销解决方案和 MINACS IT 服务全球负责人
“我们很高兴继续使用和改进这些流程,以便为我们的客户和最终用户获取最佳系统。”
——CHRIS BERES,LINQUEST CORPORATION 空间系统工程与集成集团总经理
“CMMI 模型教会我们站在客户的角度思考问题,并且在交付我们的开发项目时要非常彻底。”
——JII TOMICECK , CP & General Manager, 霍尼韦尔国际公司
CMMI评估结果公示系统
PARS(Published Appraisal Results System)是CMMI评估结果公示系统。作为一个网页,它只公示那些以CMMI基准评估与CMMI维持性评估两种方式持有CMMI资质(在有效期内),且同意对外公开自身评估信息的企业CMMI评估结果。
在PARS中公布的CMMI评估信息包括:被评估的企业名称、被评估的组织单元、评估的时间与CMMI资质过期时间、被评估组织的发起人、指导本次评估的CMMI主任评估师及其隶属的CMMI Partner机构,以及参评的项目与人数、取得的CMMI等级、本次评估所选的CMMI视图等信息。
公示的CMMI评估信息,以公开的方式展示了企业自身所取得的CMMI成就。既可以帮助甲方企业在选择潜在的供应商或合作伙伴时做出更明智的决策,也可以帮助乙方企业有效地了解自身的竞争对手。