不知不觉中会发现，现在的消费者所认为的售后服务早已不是以前的“三包”，对售后服务的意识早已到了在“售前售中售后”等全流程化地服务。而且值得注意的是，现在的消费者购物似乎并不是只以质量为先，甚至于会出现好质量产品反而卖不出去的情况，这就就是好的售后服务所带来的消费观念转变。
目前，每家做产品的企业都面临着售后服务这一块的问题，几乎成为了众多企业的销售难题。因为现在的消费者在选购的时候不单单只是看重产品就买了，而是会详细询问售后的相关问题。比如手机电脑可能会经常出现问题，就需要得到简便地帮助，而大型家电就更不用说了，特别是空调能一天内搞定维修的顾客永远不会选择需要等十天半个月才维修的卖家。
甚至于，很多商家为了符合消费者的需求，服务于消费者的消费理念，甚至推出了扫描二维码售后服务的办法，目的就是为了让消费者及时快速地得到到位地售后服务。
其实，相对于扫描二维码提供及时快速地售后服务办法。深圳方圆盛世（咨询电话：400-090-3278）站在为企业做咨询管理业务的专业能力上，以前瞻性地市场触角，建议企业通过售后服务认证完善售后服务体系，规范售后服务管理。以此完善、整顿、规范企业内外部的售后流程和方法及其能力，用这种永久性且有效性地办法获得消费者地信任。
售后服务体系认证为什么受到商家和消费者的欢迎?
1、对于品牌商：在任何行业，企业发展靠的是产品，那么售后服务久成为必不可少的一个规范性服务，而一个公司的售后服务好坏直接影响到该公司该品牌在客户眼中的信誉程度。
2、对于消费者：产品出现问题的时候，消费者需要的是能够获得优质商家的上门售后服务，省去寻找产品说明书、保修卡等麻烦。在产品没有出现问题的时候，也希望得到商家的关注，不断地提高使用性能和获得较好地使用感受。
3、如此，售后服务好的商家能够获得消费者的认可和信任，而消费者自然也能够得到优质服务，可谓是互惠互利的一件乐事。
售后服务体系认证早已成为大企业所必备的资质认证，而中小企业想要发展壮大，尤其是机械设备、电梯、家电等需现场服务的行业，面对高维修保养率，设备维修保养服务的诉求越来越迫切。建立良好的售后服务系统，能够保证售后维保服务得到有效管理。总之有了售后服务体系认证就可以帮助你解决售后问题，你还等什么呢？
（本文来源于深圳方圆盛世企业咨询管理有限公司原创文章，作者韦双凤。欢迎关注方圆盛世官方微信公众号：fyssrz了解更多新鲜资讯）