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餐饮企业现场管理评价认证——评价标准与申报条件

通过对企业的设备设施、原材料采购、食品加工、卫生管理、服务质量等多个方面进行综合评估,以判断企业是否达到一定的现场管理标准。获得此认证的企业,意味着其在现场管理方面取得了显著成绩,对提升品牌形象、增加客户信任度及市场拓展具有积极作用。


SB/T 10580认证评价标准

SB/T 10580认证的评价标准涵盖了餐饮企业管理的多个关键方面,具体包括:

设备设施:要求餐饮企业的设备设施完善,能够满足食品安全和卫生管理的需要。例如,厨房设备应齐全、明亮通风,冷藏设备和储存区域应保持干净整洁。

 

原材料采购:企业应严格按照标准进行食品采购,确保供应商的食品符合卫生标准。食材储存应有序,并进行适当的分类和标记,以确保食品的新鲜和质量。

 

食品加工:食品加工过程中应采取必要的食品防护措施,如使用清洁的工具和设备,制定严格的食品储存和保质期管理措施,确保食品的安全和质量。

 

卫生管理:餐饮企业应保持餐厅环境的清洁,包括厨房、餐厅、洗手间等区域。工作人员应穿戴整齐的工作服,戴手套进行操作,避免交叉污染。

 

服务质量:提供优质的服务,包括接待、点餐、上菜、结账等环节。员工应具备专业的服务技巧,能够迅速响应客户需求,提供愉悦的用餐体验。

 

人员素质:提高员工的专业技能和素质,包括食品安全知识、卫生操作规范等。员工应具备良好的团队合作能力,确保餐饮单位的顺利运营。

 

管理体系:建立健全管理体系,包括食品安全管理、环境卫生管理、服务质量管理等方面。

 

企业应制定应急预案,以应对突发事件,如食品安全事故、火灾等。

 

顾客满意度:关注顾客需求和反馈,持续优化服务质量和环境。企业应积极收集并分析顾客意见,不断改进服务,提升顾客满意度。法律法规遵守:企业应严格遵守国家和地方相关法律法规,如食品安全法、卫生许可管理办法等,确保合法合规经营。

 

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申办条件:

1、取得国家工商行政管理部门或有关机构注册登记的法人资格(或其组成部分);

2、已取得相关法规规定的行政许可(有许可要求适用);

3、建立和实施了餐饮企业现场管理服务体系,且有有效运行;

4、近一年内,未发生重大食品安全事故,末违反国家食品安全管理相关的法律法规;

5、没有被执法监管部门责令停业整顿,未列入国家信用信息严重失信主体相关名录;

6、有相应的食品经营许可证,有食品安全管理人员资格证。

 

企业认证的意义:

提升企业形象与信誉

※行业标准的证明:SB/T 10580-2011是餐饮企业现场管理评价认证的标准,通过认证意味着企业已经达到了该标准的要求,是企业在行业中专业性和合规性的重要证明。

※消费者信任:认证证书能够向消费者展示企业在食品安全、卫生管理等方面的实力和承诺,从而增强消费者的信任感,提升企业的品牌形象。

 

增强市场竞争力

※提升服务质量:认证过程要求企业对设备设施、原材料采购、食品加工、卫生管理、服务质量等方面进行全面评估和改进,有助于提升企业的整体服务水平和顾客满意度。

※市场准入门槛:在一些招投标或合作项目中,认证证书可能成为企业参与竞争的必要条件或加分项,从而增加企业的市场竞争力。

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